Skocz do zawartości


Close Open
Close Open
Zdjęcie
- - - - -

Ktory system CRM


  • Please log in to reply
33 replies to this topic

#21 marianna.m

marianna.m

    Adept

  • Forumowicze
  • Pip
  • 2 Postów:
  • Płeć:Kobieta
  • Lokalizacja:Wrocław

Napisany 22 październik 2015 - 11:45

Z systemów CRM to ja znam 2 firmy, które słyszę ciągle od znajomych ze polecają jest to comarch i sente. Obie chyba z wrocławia



#22 moros

moros

    Bywalec

  • Forumowicze
  • PipPipPipPipPip
  • 355 Postów:

Napisany 26 październik 2015 - 15:36

CRM to macie darmowy - Berberis Minima. Pod wiele stanowisk jest Multiminima. Wersja na jedno stanowisko jest całkowicie darmowa, nawet przy użytku komercyjnym. Sam CRM bogaty, z modułem związanym  z marketingiem, mnóstwem dodatkowych funkcjonalności. Generalnie radzę najpierw poświęcić nieco czasu na test - już sporo informacji na temat systemu pojawiło się na forum.



#23 Rakowiec

Rakowiec

    Adept

  • Forumowicze
  • Pip
  • 7 Postów:

Napisany 29 październik 2015 - 23:12

System CRM to system który powinie znaleźć się w każdym większym przedsiębiorstwie, w wielu z nich dostępna jest wygodna integracja z telefonią. Zapewnia ona szybki dostęp do informacji o Kliencie podczas rozmowy, możliwość wykonywania notatek i pełnej obsługi telefonu z poziomu systemu CRM. Dodatkowym atutem jest możliwość wybrania dowolnego operatora VOIP. Więcej informacji znajdzie na stronie konkretnego system, ale ja ze swojej strony bardzo polecam takie rozwiązanie szczególnie dla większych firm 



#24 Damian63625235

Damian63625235

    Adept

  • Forumowicze
  • Pip
  • 1 Postów:

Napisany 23 marzec 2016 - 16:21

U nas w firmie wykorzystujemy crm system od firmy sente. Generalnie dlatego że znacznie ułatwia nam zarządzanie relacjami z klientem. Mam do dyspozycji wiele różnych analiz i danych dziki którym lepiej możemy dopasować sie do klientów. To tak w telegraficznym skrócie :). Dlaczego akurat ten system ? Ponieważ jeśli chodzi o potrzeby naszej firmy było to optymalne rozwiązanie w stosunku do ceny, generalnie to bardzo indywidualna sprawa dużo zależy od profilu działalności firmy.



#25 Apollyon90

Apollyon90

    Początkujący

  • Forumowicze
  • PipPipPip
  • 52 Postów:
  • Płeć:Mężczyzna
  • Lokalizacja:Katowice

Napisany 13 kwiecień 2016 - 08:13

Zarządzanie dokumentacją w firmie jest jednym z kluczowych elementów zarządzania całą firmą.

Na Polskim rynku jest bardzo wiele różnych aplikacji wspierających zarządzanie, ale często nie spełniają oczekiwań przedsiębiorcy.

 

Zachęcam do zapoznania się z aplikacją eDokumenty.

Aplikacja posiada funkcjonalność CRM/BPM/Workflow/DMS

 

Naprawdę warto się zapoznać i przetestować.
Osobiście widziałem wiele różnych systemów, ale ten przemawia do mnie pod wieloma względami:

-Funkcjonalność

-Elastyczność

-Intuicyjny interfejs 

-Otwartość

- Cena



#26 korter

korter

    Początkujący

  • Forumowicze
  • PipPipPip
  • 65 Postów:
  • Płeć:Mężczyzna

Napisany 18 styczeń 2017 - 07:37

Potwierdzam tutaj wskazywany system Berberis. Wiadomo, że wiele zależy od tego na jakiej wersji się pracuje, ale ogólnie pod względem funkcjonalności, poziomu zarządzania i obsługi - zawsze na bardzo dobrym poziomie. Są wersje jedno i wielostanowiskowe, a dopasowanie konkretnej zależy po prostu od tego, na jakie funkcje postawicie. U nas aktualnie mamy Minor - mającą choćby funkcjonalności związane ze sprzedażą. Ale to najlepiej porównajcie sobie to wszystko na stronie producenta programu.



#27 Iglowa

Iglowa

    Uczestnik

  • Forumowicze
  • PipPipPipPip
  • 164 Postów:

Napisany 23 styczeń 2017 - 18:50

A powiedz mi - na tle innych aplikacji jak wypadają te funkcje, które was najbardziej interesują? Bo zakładam, że macie trochę doświadczeń, testowaliście jakieś programy i jesteście w stanie powiedzieć na ten temat trochę więcej, co nie?



#28 korter

korter

    Początkujący

  • Forumowicze
  • PipPipPip
  • 65 Postów:
  • Płeć:Mężczyzna

Napisany 24 styczeń 2017 - 07:40

Bardzo pozytywnie. Na pewno ja dobrze odebrałem to, że masę zaawansowanych funkcji ukryto pod naprawdę prostym panelem. Bo ja akurat nie miałem jakichkolwiek problemów z obsługą tego. Nie korzystałem z żadnego FAQ, wszystko sam rozklikałem. I jeśli odpalisz wersję demo aplikacji to sami zauważycie pewnie dokładnie to samo. Inne programy jakie przerabialiśmy, wcale tego nie miały.



#29 Iglowa

Iglowa

    Uczestnik

  • Forumowicze
  • PipPipPipPip
  • 164 Postów:

Napisany 16 luty 2017 - 20:33

Od kilku dni mamy zainstalowaną wersję Minima i rzeczywiście wrażenie robi ona pozytywne. Duży plus za prostotę - nie jest to program wymagający kolejnego pracownika, bo chyba każdego znającego windowsa można na tym przeszkolić - opiera się to na podobnych zasadach. Niby wersja darmowa, a ilość funkcji rzeczywiście znacząca. Co istotne - w każdym przypadku widać zastosowanie. Zobaczymy jak to pójdzie dalej.



#30 korter

korter

    Początkujący

  • Forumowicze
  • PipPipPip
  • 65 Postów:
  • Płeć:Mężczyzna

Napisany 17 luty 2017 - 07:45

Koniecznie zerknijcie sobie również na to - weBBell.

To taki jakby dodatek do CRM, ale opcja, która naprawdę wiele rozwiązuje.

To służy rozpoznawaniu klientów tj. można się wiele dowiedzieć na temat osób, które odwiedzają waszą stronę. Na tyle wiele, że np. sprawdzicie dane kontaktowe i będziecie w stanie w dniu odwiedzin z taką osobą się skontaktować. W naszym doświadczeniu ma to ogromny wpływ na poziom konwersji.



#31 Iglowa

Iglowa

    Uczestnik

  • Forumowicze
  • PipPipPipPip
  • 164 Postów:

Napisany 20 luty 2017 - 18:40

Ale tego nie znam. Jaki jest koszt? Jak to konkretnie działa? Na zasadzie statystyk? I o każdym odwiedzającym da się wyciągnąć takie informacje?



#32 korter

korter

    Początkujący

  • Forumowicze
  • PipPipPip
  • 65 Postów:
  • Płeć:Mężczyzna

Napisany 21 luty 2017 - 07:47

Mały abonament miesięczny + opłata zależna od rozpoznań. Nie są to statystyki, chociaż takie raporty też w tym dostajesz. To wyciąga szczegółowe informacje o odwiedzinach. U nich na stronie jest konkretny przykład co program wyciąga, tzn. może wyciągnąć. Masz to pokazane na screenie:

 

6824144e9ddf45e0dd1ee83a5f2a6d28_f817.pn



#33 Iglowa

Iglowa

    Uczestnik

  • Forumowicze
  • PipPipPipPip
  • 164 Postów:

Napisany Wczoraj, 18:54

Jeśli to by faktycznie wyciągało z każdych odwiedzin, czy tam nawet z połowy z nich takie informacje, to zdecydowanie byłoby warto.
Szukam jakiejś wersji demontracyjnej. Jest coś takiego?


#34 korter

korter

    Początkujący

  • Forumowicze
  • PipPipPip
  • 65 Postów:
  • Płeć:Mężczyzna

Napisany Dzisiaj, 07:47

Na górze strony masz weBBell, rozwijasz, klikasz zamówienie.

Przez miesiąc korzystasz za darmo - po miesiącu albo podpisujesz umowę na czas nieokreślony lub nie robisz nic i nie masz żądnego zobowiązania.






0 Użytkowników czyta ten temat

0 użytkowników, 0 gości, 0 anonimowych użytkowników